Zenzen.sk | Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

 

Máte právo vrátiť zakúpený tovar behom 30 dní odo dňa obdržania zásielky.

Nemusíte ani uvádzať dôvod vrátenia aj keď budeme vďační za takú informáciu - využijeme ju pri príprave ponuky a vylepšovaniu fungovania obchodu.

Krok za krokom - ako vrátiť tovar?

Tovar sa odosiela na vlastné náklady.

*Tovar odošlite na adresu:

Názov firmy: Zenzen, s. r. o.

Sídlo: Malinová 1306/7A, 900 42 Dunajská Lužná

Kontakt: info@zenzen.sk, +421 918 727 747

Pamätajte:

* Vyplnený „Formulár pre vrátenie tovaru” alebo „Formulár odstúpenia od zmluvy” pripojte prosím k balíku.

* Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

* Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.

* Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.

* Vzhľadom k bezpečiu zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“.

* Nemusíte pribalovať doklad o zaplatení.

 

SÚBORY NA STIAHNUTIE:

PDF Formulár na odstúpenie od zmluvy